Preguntas Frecuentes

Estas son algunas de las preguntas mas frecuentes que suelen hacerse muchos usuarios , muchas de estas le ayudaran y algunas son provenientes de YR.

En mi parecer ninguno. cada antivirus contiene excelentes características que nos ayudan a proteger nuestra Pc, pero cada uno tiene sus desventajas por lo que actualmente no existe un software antivirus fiable , ya que ninguno detecta el 100% de las amenazas que circulan por internet. Es cierto que existen varios antivirus muy eficaces, pero cada uno tiene su talón de aquiles , aun continua la espera de un antivirus en el que confiemos al 100 %. Actualmente los siguientes antivirus son los mas usados, ya que no estan lejanos a ser el mejor antivirus, pero sus características son sorprendentes tales como Nod32 , Kaspersky y AVG etc. los cuales son muy recomendados

¿Porque no puedo ver opciones de carpeta , panel de control o archivos ocultos?

Esto se debe a la presencia de malware en su pc , algunos virus o troyanos crean entradas en el registro malignas , para ocultar ciertas opciones y hacer mas difícil su eliminación, por lo que se deben de borrar estas entradas , uno de los mejores programas que suele hacerlo es spybot search & destroy , lo encuentra en la sección de antispyware , además también le recomiendo el msncleaner , ya que trae una opción de habilitar administrador de tareas, Panel de control , RegeEdit , Escritorio , Menú contextual etc. Recuerde que primero debe eliminar el malware que esta en su equipo siguiendo los pasos de desinfección y despues eliminar estas entradas malignas.

Puedes subir el archivo y lo descargas desencriptado sin instalar algún software, puedes subir gratis hasta tres archivos:
Sube tu archivo aqui
o también intenta esto:
Descarga este programa , es de prueba por 30 dias:
Advanced-office-password-recovery
Advanced Office XP Password Recovery es una completísima utilidad para recuperar contraseñas olvidadas de documentos creados con Microsoft Office.
Dispone de opciones para recuperar automáticamente, por fuerza bruta, mediante diccionario, por fuerza bruta usando máscara o incluso usando tu propio conjunto de caracteres.
Recupera contraseñas de: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Project, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook (archivos PST, cuentas de correo), Microsoft Money, Microsoft Backup (Windows 95/98), Microsoft Schedule+, Microsoft Mail, Microsoft Internet Explorer 3/4/5, Microsoft PowerPoint 97, Microsoft Visio Microsoft Publisher y más.

Descargar un programa de Microsoft que crea un carpeta en el escritorio a la cual le puedes poner una contraseña , a esta carpeta le puedes integrar los archivos que desees

Otra opción es descargar Real Folder Lock 1.07, El programa muestra el árbol de archivos, de igual manera que el Explorador de Windows, donde se pueden seleccionar las carpetas que se quieren proteger. En realidad, el programa establece unos permisos de acceso. Sólo el usuario que ha establecido la contraseña puede abrir la carpeta, copiarla o borrarla:

Descarga el programa MSNCleaner.zip, es una utilidad que se especializa en eliminar el malware que utiliza mensajería instantanea para propagarse:
Instrucciones para la utilizacion de Msncleaner
Reiniciar el sistema en Modo a Prueba de Fallos

Utilizar el programa MSNCleaner.exe (Ultima Versión)

Descomprimir el archivo MSNCleaner.zip ( si tienes el winrar , solo a la carpeta comprimida dale click derecho y selecciona extraer aquí , despues aparecera un icono de una lupa)
Ejecutar el archivo MSNCleaner.exe
Hacer Click en el botón Analizar, Si se detecta algún archivo nocivo, se activará el botón Eliminar
Seleccionar las opciones "Eliminar archivos temporales" y "Restaurar el archivo Hosts"
Hacer Click en el botón Eliminar

Utilizar el programa CCleaner
Primero Ejecutar la opción "Limpiador" para eliminar cookies, archivos temporales, etc. Luego utilizar la opción de "Registro" para limpiar el registro de Windows (Recuerde hacer una copia de seguridad)

Reinicie en modo normal

Debemos ponernos en contacto con el soporte técnico de MSN aquí rellenando los datos que nos piden y explicando nuestra difícil situación así como aportando posibles datos que demuestren que esa cuenta es legítimamente tuya (fecha de creación, cuando la perdiste…) El soporte técnico se podrá en contacto contigo rápidamente y te pedirá que respondas a una serie de preguntas para demostrar que la cuenta efectivamente te pertenece.

Consejo: Al rellenar el formulario de contacto guarda una copia del mismo así como el número de incidencia que se proporciona al pulsar el botón “Enviar”. ¡Ah! Y recuerda poner una dirección de correo de contacto distinta a la que te robaron o el servicio técnico no podrá ponerse en contacto contigo. No es la primera vez que alguien comete este despiste y luego se queja de no recibir ningún tipo de contestación por parte de Microsoft.

Puede tratarse de un spyware o adware. Para eliminarlos sigue los pasos de desinfección. También descarga programas como RogueRemover y ThreatFire , los encuentras aquí Cuando ya no han solucionado los problemas estos programas es conveniente descargar Hijackthis y sacar un log , el log lo puede pegar en el foro Despus sabrá que entradas del log eliminar para eliminar el malware.

Puede tratarse de la presencia de malware en su equipo. Sigas los pasos de desinfección.

También puede que tenga un problema con los complementos o accesorios del navegador. Para comprobarlo desactive todos los complementos . Si el problema desaparece , activelos uno por uno y vuelva a probar. Para inutilizar los complementos en Firefox escoja Herramientas > complementos > inutilizar , reinicie firefox. En IE7 escoja inicio > todos los programas > accesorios > herramientas del sistema internet explorer (sin complementos). También intente descargando la herramienta WinSock , la encuentra en el apartado de herramientas.